Khám phá tính năng trợ lý cuộc gọi VCall ID trên My Viettel – giải pháp thông minh giúp bạn chặn cuộc gọi quấy rối hiệu quả nhờ công nghệ AI nhận diện và cảnh báo tiên tiến!
Gần đây, tình trạng cuộc gọi rác và lừa đảo từ các số điện thoại lạ đang trở thành vấn đề nóng trên nhiều diễn đàn. Nhiều người đã bị lừa mất hàng triệu đồng qua những cuộc gọi này. Để bảo vệ người dùng, Viettel đã phát triển và cho ra mắt VCall ID – trợ lý cuộc gọi thông minh với khả năng nhận diện và cảnh báo các cuộc gọi nghi ngờ trên ứng dụng My Viettel phiên bản 7.17. Hãy cùng khám phá ngay nhé!
Giới thiệu về tính năng trợ lý cuộc gọi VCall ID trên My Viettel
VCall ID là tính năng sử dụng công nghệ AI tiên tiến để đánh giá và chấm điểm các thuê bao có dấu hiệu gọi quảng cáo và quấy rối. Khi kích hoạt thành công, VCall ID sẽ giúp khách hàng:
- Chủ động nghe máy hơn khi có cảnh báo về cuộc gọi nghi ngờ hiển thị trên màn hình.
- Dễ dàng phản ánh và báo cáo các cuộc gọi nghi ngờ làm phiền ngay trên My Viettel.
> Tải ngay My Viettel và trải nghiệm tính năng VCall ID tại đây: https://vietteltelecom.vn/vcall
Để tự bảo vệ trước các nguy cơ lừa đảo, khách hàng nên chú ý:
- Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai.
- Không nhấp vào các liên kết lạ hoặc cung cấp thông tin cá nhân trên các trang web không đáng tin cậy.
- Cảnh giác khi nhận cuộc gọi lừa đảo và tránh cung cấp thông tin qua điện thoại.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về các hình thức lừa đảo mới qua các kênh truyền thông chính thống.
Hướng dẫn kích hoạt tính năng VCall ID
Hướng dẫn kích hoạt tính năng VCall ID
- Bước 1: Đăng nhập vào My Viettel, màn hình sẽ hiện tab Nổi bật. Tại phần Tiện ích, chọn Tất cả.Hướng dẫn cấp quyền cho tính năng VCall ID
- Bước 2: Trong mục Tiện ích Di động, tìm và chọn tính năng trợ lý cuộc gọi VCall ID.
- Bước 3:
- Trên thiết bị iOS: Hệ thống sẽ hiện thông báo yêu cầu quyền truy cập. Chọn “Mở cài đặt”, tiếp theo vào “Nhận dạng & chặn cuộc gọi” và bật công tắc tại My Viettel.
- Trên thiết bị Android: Hệ thống hiển thị yêu cầu quyền truy cập vào nhật ký cuộc gọi và danh bạ, chọn “Cho phép”. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo về quyền nhận dạng người gọi. Tích xanh tại My Viettel và chọn “Đặt làm mặc định”.
- Bước 4: Quay lại My Viettel và chọn “Cập nhật ngay”, màn hình sẽ hiển thị thông báo “Cập nhật thành công”.
Lưu ý: Tính năng VCall ID trên ứng dụng My Viettel chỉ tương thích với các thiết bị Android từ phiên bản 10 trở lên.
Hướng dẫn báo cáo số điện thoại làm phiền trên My Viettel
3.1. Trên thiết bị iOS:
- Bước 1: Truy cập vào tính năng trợ lý cuộc gọi VCall ID tại https://vietteltelecom.vn/vcall.
- Bước 2: Nhập số điện thoại nghi ngờ làm phiền vào ô “Báo cáo số điện thoại làm phiền”, sau đó nhấn “Báo cáo”.
Trên thiết bị Android:
- Bước 2: Chọn “Báo cáo” cạnh số điện thoại nghi ngờ làm phiền trong tab “Báo cáo làm phiền”. Hệ thống sẽ hiện thông báo xác nhận, hãy nhấn “Đồng ý”.
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Xác nhận”, bạn chỉ cần nhấn “Đồng ý”.
Với tính năng trợ lý cuộc gọi VCall ID trên My Viettel, Viettel mong muốn giúp khách hàng giảm thiểu tình trạng bị quấy rối bởi cuộc gọi rác. Hãy cập nhật phiên bản mới nhất của My Viettel trên App Store hoặc CH Play để trải nghiệm ngay hôm nay!
